Новикомбанк по итогам прошлого года расширил сеть банкоматов. При этом уровень ее технической доступности не опускался ниже 98,2% – это один из лучших показателей на рынке.
Показатель технической доступности сети банкоматов означает, что количество технических сбоев в аппаратах минимально и большую часть времени они доступны для обслуживания клиентов. Такой результат стал возможен благодаря комплексу процессов, над которыми Новикомбанк работал несколько лет, в том числе – переходу на технические решения на базе российских разработчиков.
В прошлом году опорный банк Ростеха перевел собственный процессинговый центр обработки операций с пластиковыми картами на отечественное программное обеспечение. Данное технологическое решение позволило значительно расширить количество предоставляемых услуг, повысить надежность, производительность и скорость выполнения операций в банкоматах Новикомбанка. Кроме того, у клиентов банка появилась возможность пользоваться бесконтактными картами и совершать платежи в пользу поставщиков услуг.
«Мы стараемся оперативно внедрять перспективные сервисы и повышать удобство использования карт банка. Дополнительные функциональные возможности банкоматов улучшают условия обслуживания клиентов, значительно расширяют спектр операций с пластиковыми картами, повышают безотказность и надежность обработки операций», – прокомментировал директор департамента процессинга и платежных систем Новикомбанка Евгений Березовский.
